第565章 你自己怎么不用？（1/2）

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法院门前停满了媒体车辆，长枪短炮对准了台阶上缓步走来的叶辰。

叶辰刚踏上台阶，一个佝偻着背的老人突然冲出人群——是上次拜访过的那位老太太，她枯瘦的手里攥着一沓银行流水单，纸张边缘已经被翻得发毛。

\"叶律师！\"老人的声音嘶哑得像砂纸摩擦，\"这些...这些是街坊们凑的...我们都不识字啊...\"

叶辰蹲下身接过流水单，发现每张纸上都用红笔圈出了密密麻麻的小额扣款记录。老人身后站着二十多位中老年人，有人举着老年机，有人捧着药盒——那是他们为了省钱停掉的降压药。

\"奶奶，我们会讨回公道的。\"叶辰轻声说，虽然他知道在法律与资本的角力中，这种承诺有多苍白。

肖清雪从身后轻轻按住他的肩膀。她今天将长发盘成严谨的发髻，珍珠耳钉换成了肃穆的黑玛瑙，手里捧着的不是往常的皮质公文包，而是一个透明证物箱——里面装着十几部手机，屏幕上都显示着各种App的自动续费通知。

法庭内的空气仿佛凝固了。原告席上坐着三十五位代表：那位拾荒老人颤抖的手按在一叠皱巴巴的存折上；刚毕业的大学生小刘眼圈发黑，手里攥着写满催款通知的征信报告；还有那位老太太，她浑浊的眼睛里满是困惑，似乎仍不明白为什么\"点一下\"就会\"每个月扣钱\"。

被告席则阵容豪华——星云科技不仅请来了号称\"互联网诉讼之王\"的金牌律师赵明哲，还有三位西装革履的产品经理，面前堆着厚厚的用户协议。旁听席前排，马明远正襟危坐，昂贵的西装袖口露出百达翡丽腕表，表盘上的钻石在灯光下刺得人眼睛发痛。

\"全体起立！\"

法官入场的宣告让法庭瞬间安静。主审法官是位五十多岁的男性，花白的眉毛下是一双锐利的眼睛。叶辰注意到他翻阅案卷时，在看到那些老人被扣光的养老金流水时，眉头几不可察地皱了一下。

\"现在开庭审理原告王桂芳等诉星云科技集团侵权责任纠纷一案。\"法槌落下，发出清脆的声响，\"请原告方先行陈述。\"

叶辰站起身时，发现自己的西装后背已经湿透。他调整麦克风的角度，声音在寂静的法庭里格外清晰：\"审判长，本案不仅关乎三十五位原告的经济损失，更关乎亿万互联网用户的知情权与选择权。\"

他点击遥控器，投影屏亮起一组对比图：\"经技术分析，被告旗下App通过三种方式诱导用户开通自动续费。\"画面切换到界面设计截图，\"第一，将开通按钮放大三倍并用醒目颜色；第二，将自动续费条款文字缩小且与背景同色；第三，将取消入口隐藏至四级菜单以下...\"

旁听席传来压抑的抽泣声。叶辰继续道：\"而根据《电子商务法》第十九条，经营者搭售商品或服务，应当以显着方式提请消费者注意。\"他调出星云内部邮件，\"但实际情况是，被告专门成立'转化率优化小组'研究如何降低用户取消率。\"

赵明哲突然用指节敲了敲桌子，他的助理立刻举手：\"反对！原告方在混淆'商业优化'与'欺诈'概念！\"

法官推了推眼镜：\"反对无效。被告律师请在质证环节再行反驳。\"

\"特别提请法庭注意。\"叶辰的声音突然提高，投影切换到一段用户测试视频，\"这是眼动仪记录的普通用户操作轨迹。\"画面中，测试者的视线完全略过那些浅灰色的自动续费提示，手指径直点击鲜艳的\"立即开通\"按钮。

\"原告方主张被告承担惩罚性赔偿责任，并强制整改自动续费流程。\"叶辰坐下时，发现自己的掌心全是汗水。肖清雪在桌下轻轻碰了碰他的手，递来一张纸条：\"数据扎实。\"

\"请被告方答辩。\"法官推了推眼镜。

赵明哲缓缓起身，西装袖口的金扣闪闪发光。他先向法官微微欠身，才开口说话，声音温润如玉却暗藏锋芒：\"首先，我们对原告的遭遇表示同情。\"他停顿一下，目光扫过那位老太太，\"但互联网产品的使用门槛不能成为归责理由。\"

投影切换到星云App的用户协议：\"我司所有产品均明确告知自动续费条款。\"他点开一份文件，\"至于界面设计，那只是正常的用户体验优化，就像超市会把促销商品放在显眼位置。\"

叶辰注意到赵明哲说\"用户体验优化\"时，旁听席的马明远嘴角微微上扬。果然，对方继续道：\"互联网产品的设计自由应当得到尊重。就像...\"他做了个优雅的比喻，\"书店把畅销书放在门口，能说是欺骗顾客吗？\"

这个精心设计的类比让几名记者开始点头。赵明哲乘胜追击：\"至于原告提到的文字颜色问题，那只是视觉设计的选择。就像报纸用不同字号区分标题正文，难道能说报社欺诈？\"

肖清雪突然在笔记本上写了几个大字推给叶辰：\"偷换概念！关键条款≠版面设计！\"

叶辰会意，立即举手：\"审判长，我方要求质证。\"

得到准许后，他走到投影前调出一份新证据：\"这是被告'转化率优化小组'的内部会议纪要。\"激光笔的红点停在一条记录上，\"明确要求'将取消按钮点击率控制在5%以下'。这还能叫用户体验优化吗？\"

星云的产品经理突然插话：\"这是正常的商业数据分析！所有互联网公司都会做！\"

\"是吗？\"肖清雪冷笑一声站了起来，高跟鞋在大理石地面上敲出清脆的声响，\"那请解释这份邮件。\"她播放了一段录音，背景音里有人说：\"...老年用户最好割，他们连取消入口都找不到...产品组这个月奖金就靠这个了...\"

录音结束的瞬间，法庭鸦雀无声。赵明哲的额角渗出冷汗，他急忙翻开文件掩饰慌乱。

法官沉吟片刻：\"被告律师，请解释这段录音。\"

赵明哲强作镇定：\"这...这只是技术人员私下讨论，不能代表公司立场...\"

\"私下讨论？\"叶辰猛地站起来，血液冲上太阳穴，\"那这个呢？\"他播放了一段视频——星云内部培训会上，讲师正指着ppt说：\"记住，我们要的不是用户知情同意，而是'无感知续费'...\"

视频里\"无感知\"三个字被特意标红放大，与旁边\"营收增长\"的箭头直接相连。

赵明哲突然笑了：\"精彩的表现，叶律师。但所有这些...\"他做了个优雅的手势，\"都只能证明我司进行了合理的商业决策，与本案的因果关系在哪里？原告如何证明自己没看到那些条款？\"

叶辰走到那位老太太面前，轻声问：\"奶奶，您看得清手机上的小字吗？\"

\"啊？\"老人茫然地抬头，浑浊的眼睛眯成一条缝，\"我...我老花眼...得用孙子给的放大镜...\"

叶辰转向法官：\"审判长，当一个连基本文字都看不清的老人，因为精心设计的界面陷阱而损失全年养老金时，这已经不仅是合同纠纷，而是对弱势群体的系统性掠夺！\"

赵明哲扶了扶眼镜：\"老年人应当由家人协助使用智能设备...\"

\"那就请家人说话。\"肖清雪突然开口，她走向证人席的步伐像只蓄势待发的猎豹，\"我方申请传唤证人——星云科技前UI设计师张晓雯。\"

这个突然的申请让被告席一阵骚动。赵明哲立即起身：\"反对！该证人已离职超过一年，且未在证据交换期列入名单！\"

法官看了看肖清雪提交的文件：\"原告方，请说明证人必要性。\"

肖清雪的声音像冰锥般锋利：\"该证人将证明被告故意设计误导性界面。由于证人近期才结束竞业禁止期，故未及时列入名单。\"她递上一份公证书，\"这是证人经过公证的书面证词。\"

法庭内响起一片嗡嗡声。叶辰看到马明远正对助理耳语什么，后者匆忙离席打电话。法官最终裁定：\"本庭准许证人出庭，给予被告方半小时准备质询。\"

休庭的铃声响起时，叶辰长舒一口气。肖清雪凑过来低声道：\"张晓雯在证人室，状态不太稳定。星云的人昨天还去'拜访'过她父母。\"

叶辰看向窗外，发现星云的公关团队正围着几名记者说什么，手里挥舞着一份厚厚的文件。他摸了摸内袋里的U盘——里面是今天早上收到的，星云某离职员工偷拍的视频，证明他们专门为\"下沉市场\"用户设计了一套更隐蔽的自动续费流程。

\"全体起立！\"

重新开庭的宣告打断了思绪。一个穿着朴素连衣裙的年轻女子走进法庭，黑眼圈深重，手指不停地在衣角摩擦。她在证人席坐下时，金属椅子腿与大理石地面摩擦出刺耳的声响。

\"证人请宣誓。\"

张晓雯将颤抖的手按在圣经上：\"我发誓所述皆为事实...\"

肖清雪起身走向证人席：\"张小姐，您在星云科技担任什么职务？\"