第507集:应对效果初步评估(2/2)

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“没错。”刘好仃点头,“但不是盲目加码,而是精准服务。我们要知道客户最在意的是什么,然后把资源用在刀刃上。”

“比如?”小张问。

“比如安装服务。”刘好仃指了指促销页面上的那句话,“‘买高端防火玻璃,赠专业安装+三年质保’,这其实是在回答客户最根本的两个问题:‘你能不能做好?’‘你能不能一直好?’”

“那我们是不是可以再细化一下?”阿芳开始动笔,“比如,针对不同区域的客户,提供不同等级的服务?”

“这个方向很好。”刘好仃赞许地点头,“但要先测试。”

“怎么测试?”老赵问。

“我们可以选几个市场,做小范围的服务升级试点,观察客户反应。”刘好仃喝了口茶,“数据不会说谎。”

“刘哥,你是不是早就想到这些了?”小张忍不住问。

刘好仃笑了笑,没正面回答:“我只是做了该做的。”

时间过得很快,转眼就到了傍晚。

“刘哥,今天的初步评估报告我已经整理好了。”阿芳把文件递过来,“数据趋势稳定,客户反馈积极,但仍有部分客户对品牌存疑。”

刘好仃接过报告,翻开看了看,点点头:“很好,明天我们继续跟进。”

“那……我们是不是赢了?”老赵问。

刘好仃合上报告,看着窗外的玻璃厂。夕阳的余晖洒在玻璃上,反射出温暖的光。

“赢不赢,还不知道。”他说,“但我们已经走在对的路上。”

阿芳轻轻拍了拍小张的肩膀:“别急,信任不是一天建立的。”

“那我们要多久?”小张问。

刘好仃看着她,眼神坚定:“只要我们每天都比昨天更靠近客户一步,那一天,就会来。”

办公室里,灯光亮着,映照着每个人脸上的专注。

刘好仃坐在电脑前,最后看了一眼促销页面,目光落在那句“买高端防火玻璃,赠专业安装+三年质保”上。

他轻轻敲了敲键盘,在页面底部加了一行字:

“我们不只卖玻璃,我们卖的是安心。”

然后,他关掉电脑,起身走向门口。

“下班吧。”他说。

阿芳、小张和老赵陆续离开,办公室里只剩下一盏灯还亮着。

刘好仃回头看了眼那盏灯,像是在看一段未完的故事。

他轻轻合上门。

咔哒。

门外,夜风轻轻吹过,带着一丝凉意。

他抬头看了看夜空,星星不多,但足够照亮前方的路。

他迈步离开,背影渐渐隐入夜色中。

玻璃厂的机器声依旧在远处轰鸣,像一首永不结束的歌。